Вопросы и ответы

Для подтверждения бронирования экскурсии достаточно оплатить 30% от стоимости в течение 10 дней с момента заказа. Остаток оплаты можно внести за 3 дня до начала поездки. Оплатить поездку можно по ссылке через Яндекс.Кассу, как обычный интернет-платеж, используя карту или другие варианты, предложенные электронной кассой.

Договор заключается онлайн, менеджер высылает ссылку для заполнения анкеты, вы вводите ваши данные, в последнем поле ставите "галочку" в поле с "Соглашением на оказание туристических услуг". Данное соглашение имеет юридическую силу равносильную договору. Если необходимо менеджер отправит вам на почту договор в формате pdf для вашего спокойствия и отчетности перед родителями или школой.

Минимальное количество человек для заказа экскурсии 15 детей + 1 сопровождающий. Для расчета на меньшее количество оставьте комментарий в заказе экскурсии и мы вышлем расчет под вашу группу.

В основном, это марки Man, Yutong, Mercedes, Scania. Благодаря многолетнему опыты сотрудничества только с проверенными перевозчиками наши автобусы гарантируют безопасность детской перевозки.

Горько рыдать, конечно же) В случаях отмены экскурсии мы вернем, внесенную вами предоплату и будем рады снова сотрудничать в другой раз.

Ничего страшного, главное предупредите нас не позднее 3-х дней до поездки. Денежные средства в размере 100 % от стоимости экскурсионной программы на одного экскурсанта вернем по вашим реквизитам. В день экскурсии возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных затрат: билеты в музеях, экскурсионное и транспортное обслуживание, ж/д и авиабилеты.